[銷售服務(wù)體系]
●提供與客戶要求相適用的設(shè)計(jì)方案
●負(fù)責(zé)運(yùn)輸、安裝、調(diào)試和操作指導(dǎo)
●提供三年保修和終身維修
●提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)及業(yè)務(wù)咨詢
[服務(wù)目的] 更大限度地滿足顧客要求,掌握客戶的需求、市場(chǎng)的動(dòng)向,為完善公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)。
[服務(wù)范圍] 適用于本公司合同情況、客戶要求下的服務(wù)。
[售后服務(wù)承諾書(shū)]
本公司對(duì)本次投標(biāo)的產(chǎn)品作如下承諾:
1、正常的使用條件下,我公司所投金庫(kù)門(mén)提供3年免費(fèi)維修、維護(hù),終身保修服務(wù),三年后收取維修維護(hù)工本費(fèi)。(質(zhì)保期內(nèi)如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,公司可包換)。
2、我公司為所生產(chǎn)的各產(chǎn)品提供終身保修,在接到維修通知后,已設(shè)辦事處的省份內(nèi),我公司將在24小時(shí)內(nèi)(其它地方48小時(shí)到達(dá))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并提出解決措施,一般故障12小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
3、歡迎貴單位通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)向我公司反饋各種信息,網(wǎng)址為:www.yywenbo.com,我公司將以盡快給予回復(fù)。